Info de pagos, envíos y garantía
En el caso de las máquinas arcade, la garantía es de 2 años para monitor y sistema de juegos. 1 año para piezas de desgaste como botones y joystick. Disponemos de repuestos. En el caso de otros productos como mandos o consolas, la garantía es de 2 años.
Por supuesto, siempre intentamos primero resolver de forma telemática cualquier incidencia para ocasionar el menos trastorno al cliente, si esto no fuera posible, la recogemos para traerla a nuestro taller, repararla y reenviarla al cliente.
Habitualmente el plazo de entrega oscilará en 25 días para las máquinas arcade, aunque es importante consultarnos ya que en diferentes épocas del año puede variar según el volumen de pedidos. Para el resto de productos en stock el plazo es de unas 48 horas hábiles aprox.
Cada modelo de máquina arcade tiene un coste de envio, pero hasta que acabe la promoción de lanzamiento disponemos de gastos de ENVÍO GRATIS.
Una vez enviado, la agencia le manda un email con el seguimiento y el estado. Suelen entregar en 48-72 horas en península.
Los precios de nuestros envíos incluyen: envío, embalaje de seguridad y seguro.
Por norma general, la agencia sube los pedidos al domicilio. Pero debemos tener en cuenta que si resulta imposible por causas ajenas a nosotros y la agencia (estrechez, obras, etc) debemos tratar la entrega de una forma más personalizada, para ello consúltenos antes.
Ofrecemos el pago directo mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, y Bizum.
También a través de la plataforma Scalapay puedes fracionar tus pagos hasta en tres meses sin ningún interés.
Todos nuestros métodos de pago son seguros, certificados y con bancos nacionales de total seriedad y transparencia. Disponemos de certificados SSL de compra segura para nuestra tienda online.
Otras preguntas frecuentes
Podemos poner los colores de los botones a su gusto en el caso de los botones de juego de ambos jugadores donde podrá elegir entre rojos, azules, amarillos, verdes, blancos o azules y distribuirlos en los 6 y 6 de cada jugador como desee. Para ello déjenos un comentario en el pedido o contáctenos tras este.
Las maquinas arcade mo precisan ninguna instalación, enchufar y jugar. Las maquinas completas se fabrican en dos partes (superior y pie) simplemente se pone una sobre otra y si lo deseamos. Llevan dos anclajes traseros para fijarlas.
De esta manera facilitamos el transporte y que podamos llevarnos solo la parte superior a otro lugar para jugar.
De serie empleamos Pandora box donde el 90% de los juegos son de recreativos (tipo street fighter, metal slug, sonic etc… consultar listado) si queremos jugar a la esencia de las recreativas, con este sistema es más que suficiente.
El sistema Raspberry, a parte de llevar los juegos anteriores, se divide por consolas (snes, megadrive, gameboy,playstation.. consulte listado de emuladores, no hay listado de juegos en este caso por su extensión). Este sistema lo recomendamos sobretodo para clientes con conocimientos en raspberry que le puedan sacar partido al sistema.
Normalmente NO lo recomendamos si el uso de la maquina será también para niños pequeños y que desde los mandos se puede entrar al menú y desconfigurarlo.
La desconfiguración por mal uso o manipulación indebida no entra en garantía, consúltenos antes.
Una vez termina el proceso de fabricación, pasa a nuestra zona de pruebas donde permanecerá mínimo 48h y donde se testeará todos sus componentes.
Se desinfectan y limpian, respetando las medidas anticovid, para pasar a la zona de embalado donde son cuidadosamente protegidas para su transporte.
De serie todas las máquinas arcade llevan los joystick acabados en bola de estilo Sanwa.
El bate negro a secas es el mismo joystick (mismo mecanismo y tamaño) que de serie solo que cambia el pomo, en lugar de bola seria bate.
El joystick semiprofesional es el rey por excelencia, es el que había en todos los salones recreativos. Mas grande, más robusto, mayor durabilidad, movimientos más precisos y mejor retorno al punto cero.
Este último es el que mas recomendamos y más para lugares públicos, pero para gustos colores y todos ellos nos proporcionan una buena experiencia de juego.
